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Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: agosto de 2026

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1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a AL2 Investments & Guarantees. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, escreva para gestion@al2.info.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você insere em nossos formulários: nome, tipo e número de identificação, e-mail, telefone, endereço, informações do imóvel e da locação, e os documentos que você decide anexar (documento de identidade, comprovantes de pagamento, etc.). Não coletamos informações de forma oculta nem sem o seu conhecimento.

3. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados unicamente para avaliar sua solicitação de locação, emitir e administrar a garantia, processar pagamentos, comunicar com você sobre sua solicitação e cumprir obrigações legais. Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

4. Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade, análise ou rastreamento. O único cookie é um cookie técnico de sessão, criado apenas quando um usuário autorizado faz login no painel de administração; é necessário para manter essa sessão e não identifica os visitantes do site. Por isso não exibimos um banner de cookies: não há cookies opcionais para aceitar ou recusar.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Podemos compartilhar seus dados com nossos parceiros operacionais (por exemplo, a Confort Broker) e com fornecedores que nos prestam serviços, como o processador de pagamentos (Stripe) e o armazenamento seguro de arquivos, exclusivamente para as finalidades aqui descritas. Esses fornecedores tratam os dados sob suas próprias medidas de segurança.

6. Seus direitos

Como titular dos dados, você tem direito a conhecer, atualizar, retificar e suprimir suas informações, e a revogar a autorização concedida, de acordo com a Lei 1581 de 2012 (Habeas Data) da Colômbia. Para exercer esses direitos, escreva para gestion@al2.info.

7. Segurança

Protegemos seus dados com medidas técnicas e organizacionais: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel com autenticação, e armazenamento seguro dos documentos. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas trabalhamos para manter suas informações protegidas.

8. Contato

Para perguntas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, escreva para gestion@al2.info ou consumer@al2.info.